📞 Trang Hỗ trợ (サポートページ)
お問い合わせについて
アプリ「読書の時間」をご利用いただきありがとうございます。
ご意見、ご質問、不具合の報告などがございましたら、以下の方法でお問い合わせください。
📩 サポートメールアドレス
support@hankun.site
（対応時間：月〜金 10:00〜18:00 JST）
メールには以下の情報をご記入ください：
- ご利用端末（例：iPhone 13, Pixel 8 など）
- OSバージョン（例：iOS 17.2 / Android 14）
- アプリのバージョン（設定画面またはストアで確認可能）
- 不具合内容やご質問の詳細
💡 よくある質問（FAQ）
Q1. 有料プランはどのように解約できますか？
A. 各ストア（App Store / Google Play）のサブスクリプション設定画面から解約が可能です。アプリ内での直接解約はできません。
Q2. 感情データや履歴は削除できますか？
A. 設定メニューから「データ削除リクエスト」を選択してください。Firebase上のデータを完全に削除いたします。
Q3. 購入履歴を復元したいです。
A. 「購入の復元」ボタンをタップしてください。同じアカウントであれば再課金は発生しません。
Q4. インターネット接続がなくても使えますか？
A. はい。一度ダウンロードしたストーリーはオフラインでも読むことができます。
🔒 個人情報の取り扱い
当アプリは、Firebaseを使用してデータを安全に管理しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
🧭 運営者情報
アプリ名：読書の時間（DokushoJikan）
開発・運営：DokushoJikan Team
サポートサイト：https://blog.hankun.site
メール：[email protected]